本周巡查簡報

巡查基準日：2020年4月18日           

巡查時(shí)間(jiān)：2020年4月18日

巡查人(rén)員：張海城，王瓊                 

項目性質：已完成

巡查地點：赤峰航安房(fáng)地産開(kāi)發有(yǒu)限公司、赤峰艾建房(fáng)地産開(kāi)發有(yǒu)限公司、內(nèi)蒙古泰領海創置業有(yǒu)限公司            

項目施工人(rén)員： 無

巡查內(nèi)容：

1、拜訪客戶

2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題

3、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持

巡查情況：

1、赤峰航安房(fáng)地産開(kāi)發有(yǒu)限公司設備使用正常，未出現異常，對我公司的産品質量給予肯定，對我公司服務很(hěn)滿意。

2、赤峰艾建房(fáng)地産開(kāi)發有(yǒu)限公司設備使用正常，無異常，會(huì)及時(shí)溝通(tōng)設備使用情況，保證設備正常運行(xíng)，對我公司産品及服務給予好評。

3、由于內(nèi)蒙古泰領海創置業有(yǒu)限公司路程較遠，我們采用電(diàn)話(huà)巡查。我公司設備運行(xíng)良好未出現問題，出現疑問會(huì)及時(shí)溝通(tōng)解決

巡查結論：

1、 以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，使用中沒有(yǒu)出現問題。

2、 産品質量可(kě)靠，客戶都很(hěn)滿意，産品使用中并無出現質量問題。

3、 項目施工人(rén)員對客戶人(rén)員培訓工作(zuò)到位，使用中并無出現技(jì)術(shù)故障。

4、 提高(gāo)售後服務，留好售後服務電(diàn)話(huà)并跟客戶及時(shí)溝通(tōng)問題。