本周巡查簡報
巡查基準日：2020年6月19日
巡查時(shí)間(jiān)：2020年6月19日
巡查人(rén)員：張海城，王瓊、馬欣妍
項目性質：已完成
巡查地點：赤峰中色鋅業有(yǒu)限公司、紅廟子宏澤瀾軒售樓處
項目施工人(rén)員： 無
巡查內(nèi)容：
1、了解監控設備質量情況。
2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題。
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持。
巡查情況：
1、赤峰中色鋅業有(yǒu)限公司林東分廠的一塊硬盤出現問題，已通(tōng)知天地偉業郭海城，與客戶約好下周一進行(xíng)遠程調試；紅山(shān)區(qū)廠區(qū)內(nèi)有(yǒu)一監控點不亮，已通(tōng)知郭久鵬售後。
2、紅廟子宏澤瀾軒售樓處設備使用正常，客戶對我公司産品及售後服務給予好評。使用中出現了技(jì)術(shù)問題，我公司已再現場(chǎng)指導并做(zuò)了相關培訓，問題已解決。
巡查結論：
1、 以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，無遺漏。
2、 産品質量可(kě)靠，客戶都很(hěn)滿意，産品使用中并無出現質量問題。
3、 客戶對售後服務給與好評，并希望有(yǒu)機會(huì)再次合作(zuò)。
2020年6月19日