本周巡查簡報
巡查基準日：2020年7月14日
巡查時(shí)間(jiān)：2020年7月14日
巡查人(rén)員：張海城，王瓊、馬欣妍
項目性質：已完成
巡查地點：紅山(shān)區(qū)綠色産業園、西城尚景
項目施工人(rén)員： 無
巡查內(nèi)容：
1、了解監控設備質量情況。
2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題。
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持。
巡查情況：
1、紅山(shān)區(qū)綠色産業園一樓、二樓及五樓的設備使用正常，未出現設備質量及安裝問題，客戶滿意度高(gāo)。剩餘￥57，000元尾款财政尚未撥付，目前産業園所有(yǒu)項目欠款均未撥付。
2、西城尚景小(xiǎo)區(qū)監控6個(gè)點位沒有(yǒu)信号，已通(tōng)知張敏售後。客戶提出在售後期滿前針對小(xiǎo)區(qū)設備現狀進行(xíng)人(rén)員培訓，以便後期自行(xíng)維護。此問題已轉達給張敏，由他們自行(xíng)協商培訓具體(tǐ)事宜。
巡查結論：
1、 以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，無遺漏。
2、 産品質量可(kě)靠，客戶都很(hěn)滿意，産品使用中并無出現質量問題。
3、 客戶對售後服務給與好評，并希望有(yǒu)機會(huì)再次合作(zuò)。