本周巡查簡報
巡查基準日：2020年12月11日
巡查時(shí)間(jiān)：2020年12月11日
巡查人(rén)員：葛文強、馬子建
項目性質：已完工
巡查地點：紅山(shān)區(qū)一中街(jiē)道(dào)辦事處、二中街(jiē)道(dào)辦事處、三中街(jiē)道(dào)辦事處
項目經理(lǐ)：杜秀全
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題；
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持；
4、與用戶溝通(tōng)，了解用戶和(hé)市場(chǎng)需求，提高(gāo)産品售後服務質量；
巡查巡檢故障現象描述：
1、紅山(shān)區(qū)一中街(jiē)負責人(rén)希望把視(shì)頻會(huì)議信号投到拼接屏上(shàng)，等現場(chǎng)條件成熟需要我方技(jì)術(shù)人(rén)員現場(chǎng)給調試一下，已留下售後技(jì)術(shù)人(rén)員電(diàn)話(huà)幫助及時(shí)解決問題，其餘設備運行(xíng)正常。
2、紅山(shān)區(qū)二中街(jiē)道(dào)辦事處設備運行(xíng)正常。
3、紅山(shān)區(qū)三中街(jiē)道(dào)辦事處設備運行(xíng)正常，已留下售後技(jì)術(shù)人(rén)員電(diàn)話(huà)幫助及時(shí)解決問題。
其它反饋問題：
無
綜合評價：
1、以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，使用中沒有(yǒu)出現重大(dà)問題。
2、産品質量可(kě)靠，客戶都很(hěn)滿意，産品使用中并無出現質量問題。