本周巡查簡報
巡查基準日：2021年2月3日
巡查時(shí)間(jiān)：2021年2月3日全天
巡查人(rén)員：徐海婷，葛文強，王嬌
巡查項目：平煤視(shì)頻監控項目
項目經理(lǐ)：郭久鵬、董志(zhì)富、徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、平煤視(shì)頻監控項目中六家(jiā)煤礦、風水(shuǐ)溝煤礦、老公營子煤礦、信息中心4個(gè)使用單位設備運行(xíng)情況。
2、目前是否存在問題及售後維護情況。
3、近期的商務及技(jì)術(shù)需求。
巡查情況：
六家(jiā)煤礦：
1、本次巡查拜訪了項目負責人(rén)李工、隋科長及總工師(shī)于總，領導表示雙方合作(zuò)的比較良好，後期具體(tǐ)情況仍與項目負責人(rén)進行(xíng)溝通(tōng)。
2、售後問題：目前設備運行(xíng)良好，攝像頭無掉線狀況出現，前段時(shí)間(jiān)出現的問題，已派人(rén)來(lái)解決完成，還(hái)幫忙處理(lǐ)了一下合同外的問題，表示感謝。
3、進行(xíng)商務拜訪。
信息中心、風水(shuǐ)溝煤礦、老公營子煤礦：
1、因疫情原因信息中心及老公營子煤礦未讓進入。
2、老公營子煤礦在礦區(qū)外跟項目負責人(rén)通(tōng)的電(diàn)話(huà)，表示設備運行(xíng)良好，未出現問題，如出現問題會(huì)聯系我公司，并表示對我公司售後跟進的感謝。
3、信息中心及風水(shuǐ)溝煤礦拜訪的是兩位領導，對領導表達了項目實施過程中兩位領導對我公司給予的照顧及肯定，兩位領導也表示雙方合作(zuò)的很(hěn)好，對我公司人(rén)員的能力、态度及素質也給予肯定，目前設備使用運行(xíng)正常，未出現問題，如果發現問題會(huì)讓礦區(qū)項目負責人(rén)聯系我公司，并對我公司在項目完成後能把售後工作(zuò)做(zuò)到如此的細緻，表示了極大(dà)的認可(kě)及贊許。
巡查結論：
公司決策進行(xíng)的商務巡查及售後回訪工作(zuò)能在一定程度上(shàng)提高(gāo)公司的知名度并能得(de)到客戶的認可(kě)及贊譽。