本周巡查簡報
巡查基準日：2021年3月9日
巡查時(shí)間(jiān)：2021年3月9日
巡查人(rén)員：葛文強、張海城
項目性質：已完成，未過保
巡查地點：紅山(shān)一小(xiǎo)、紅山(shān)五小(xiǎo)、紅山(shān)十一小(xiǎo)
項目名稱：赤峰市人(rén)民防空(kōng)辦公室LED顯示屏項目
項目經理(lǐ)：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶
2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題；
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持；
4、與用戶溝通(tōng)，了解用戶和(hé)市場(chǎng)需求，提高(gāo)産品售後服務質量；
巡查巡檢故障現象描述：
本次巡查拜訪各個(gè)學校(xiào)的相關負責人(rén)，表示設備運行(xíng)正常，使用率很(hěn)高(gāo)，基本每天都使用，使用過程中未出現問題，如出現問題會(huì)聯系我公司相關售後人(rén)員，并表示對我公司的售後回訪表示感謝。
處理(lǐ)方式及結果：
對設備操作(zuò)人(rén)員進行(xíng)簡單的保養使用講解。
遺留問題：
無
巡查結論：
1、以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，使用中沒有(yǒu)出現重大(dà)問題。
2、産品質量可(kě)靠，客戶都很(hěn)滿意，産品使用中并無出現質量問題。
3、售後服務比較及時(shí)，用戶對我司的工作(zuò)安排以及溝通(tōng)情況評價良好。