本周巡查簡報
巡查基準日：2021年3月16日
巡查時(shí)間(jiān)：2021年3月16日下午
巡查人(rén)員：張海城、馬欣妍
巡查項目：防空(kōng)辦LED顯示屏
巡查地點：松山(shān)八小(xiǎo)、新城國際實驗小(xiǎo)學、市委黨校(xiào)
項目經理(lǐ)：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持。
3、了解客戶是否有(yǒu)新項目或相關采購需求。
巡查情況：
1.松山(shān)八小(xiǎo)LED屏運行(xíng)正常，控制(zhì)電(diàn)腦(nǎo)經常出現卡頓、死機現象。已同甲方李老師(shī)與項目經理(lǐ)徐洪亮溝通(tōng)，由徐洪亮近日安排時(shí)間(jiān)去給電(diàn)腦(nǎo)重做(zuò)系統。
2、新城國際實驗小(xiǎo)學、市委黨校(xiào)的LED屏運行(xíng)良好。
3、與市委黨校(xiào)的電(diàn)教負責人(rén)溝通(tōng)新拟建項目進展情況。相關負責人(rén)回應：設備參數(shù)未啓用我公司提供的版本，未來(lái)一個(gè)月左右走招标流程。
4、以上(shàng)幾處的LED屏使用過程中并未遇到操作(zuò)困難等情況，LED屏顯示效果良好，有(yǒu)售後問題時(shí)技(jì)術(shù)人(rén)員也及時(shí)進行(xíng)維修，各單位相關負責人(rén)均對設備質量、使用效果、安裝及售後服務給予了肯定和(hé)贊賞，對公司給予良好的評價。
巡查結論：
1、以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，客戶滿意，解決問題及時(shí)。
2、産品質量可(kě)靠，産品使用中無出現質量問題。
3、客戶對施工人(rén)員及售後服務給與好評，希望繼續保持。
4、持續關注政府采購網站(zhàn)，跟進黨校(xiào)項目進展。