本周巡查簡報
巡查基準日：2021年4月15日
巡查時(shí)間(jiān)：2021年4月15日
巡查人(rén)員：葛文強、馬子建
項目性質：已完工
巡查地點：赤峰中色鋅業有(yǒu)限公司、赤峰市紅山(shān)區(qū)城市管理(lǐ)綜合執法局
項目經理(lǐ)：郭久鵬、徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、跟進亮化結算(suàn)進度流程；
3、跟進中色鋅業項目質保到期結算(suàn)；
巡查情況：
一、中色鋅業巡查情況
1、中色鋅業郭工工作(zuò)比較忙，采用電(diàn)話(huà)巡查，已跟郭工核對已到期質保金的金額，下一步聯系郭工做(zuò)結算(suàn)所需手續，近期需去中色鋅業廠區(qū)當面溝通(tōng)。
2、其餘未過質保的設備目前沒有(yǒu)售後問題，運行(xíng)正常。
3、目前中色鋅業售後問題由廠區(qū)使用車(chē)間(jiān)人(rén)員自行(xíng)售後，未找第三方售後人(rén)員。
二、紅山(shān)區(qū)城管理(lǐ)局巡查情況
1、紅山(shān)區(qū)城管亮化項目結算(suàn)甲方追加手續已完成，預計(jì)下周一送至财政局經建股。
2、紅山(shān)城管LED運維項目溝通(tōng)結算(suàn)費用，因政府文件新規定，超過30萬費用不能采用自采形式，需以其餘形式付款。
其它反饋問題：
無
綜合評價：
1、客戶對施工人(rén)員及售後服務給與好評，希望繼續保持。
2、産品質量可(kě)靠，客戶都很(hěn)滿意，産品使用中并無出現質量問題。
3、售後服務比較及時(shí)，用戶對我司的工作(zuò)安排以及溝通(tōng)情況評價良好。