本周巡查簡報
巡查基準日：2021年5月27日
巡查時(shí)間(jiān)：2021年5月27日上(shàng)午
巡查人(rén)員：張海城、馬欣妍
巡查項目：防空(kōng)辦LED顯示屏
巡查地點：松山(shān)七中、松山(shān)一小(xiǎo)、紅山(shān)九小(xiǎo)
項目經理(lǐ)：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持。
3、了解客戶是否有(yǒu)新項目或相關采購需求。
巡查情況：
1.根據與松山(shān)一小(xiǎo)電(diàn)教負責人(rén)李主任溝通(tōng)得(de)知，此LED屏已近半年未用。現場(chǎng)點亮後出現無法顯示整體(tǐ)圖案的問題，現場(chǎng)與徐洪亮遠程溝通(tōng)、操作(zuò)後問題未解決。問題原因：控制(zhì)電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)的大(dà)屏軟件參數(shù)被删除、更改，導緻屏體(tǐ)無法正常顯示畫(huà)面。已同甲方李主任與項目經理(lǐ)徐洪亮溝通(tōng)，由徐洪亮近日安排時(shí)間(jiān)去現場(chǎng)進行(xíng)處理(lǐ)。
2、松山(shān)七中、紅山(shān)九小(xiǎo)的LED屏運行(xíng)良好。使用過程中并未遇到操作(zuò)困難等情況，有(yǒu)售後問題時(shí)技(jì)
術(shù)人(rén)員也及時(shí)進行(xíng)了維修處理(lǐ)。
3、各單位電(diàn)教負責人(rén)回複，近期均無相關采購需求和(hé)計(jì)劃。
巡查結論：
1、以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，客戶滿意，解決問題及時(shí)。
2、産品質量可(kě)靠，産品使用中未出現質量問題。
