本周巡查簡報
巡查基準日：2021年6月17日
巡查時(shí)間(jiān)：2021年6月17日下午
巡查人(rén)員：張海城、馬欣妍
巡查項目：防空(kōng)辦LED顯示屏
巡查地點：紅山(shān)一小(xiǎo)、紅山(shān)五小(xiǎo)、紅山(shān)十一小(xiǎo)、松山(shān)八小(xiǎo)
項目經理(lǐ)：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持。
3、了解客戶是否有(yǒu)新項目或相關采購需求。
巡查情況：
1、根據與松山(shān)八小(xiǎo)李校(xiào)長溝通(tōng)得(de)知，近期此LED屏單元闆出現脫落問題、電(diàn)腦(nǎo)卡頓問題。
問題原因及處理(lǐ)方案：
（1）個(gè)别單元闆磁柱磁性降低(dī)，項目經理(lǐ)已将其進行(xíng)了打膠加固處理(lǐ)。
（2）已同李校(xiào)長與項目經理(lǐ)徐洪亮溝通(tōng)，由徐洪亮近日安排時(shí)間(jiān)去現場(chǎng)将電(diàn)腦(nǎo)重做(zuò)系統。
2、紅山(shān)一小(xiǎo)、紅山(shān)五小(xiǎo)（一小(xiǎo)北校(xiào)區(qū)）、紅山(shān)十一小(xiǎo)的LED屏運行(xíng)良好。使用過程中并未遇到操作(zuò)困難等情況，有(yǒu)售後問題時(shí)技(jì)術(shù)人(rén)員也及時(shí)進行(xíng)了維修處理(lǐ)。
3、各單位相關負責人(rén)回複，近期均無相關采購需求和(hé)計(jì)劃。
巡查結論：
1、以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，售後服務客戶滿意。
2、項目負責人(rén)解決問題及時(shí)。
