本周巡查簡報
巡查基準日：2021年10月22日
巡查時(shí)間(jiān)：2021年10月22日下午
巡查人(rén)員：張海城、馬欣妍
巡查項目：防空(kōng)辦LED顯示屏（2017年11月）
巡查地點：紅山(shān)三中、紅山(shān)六中、紅山(shān)十一中、紅山(shān)十二中
項目經理(lǐ)：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題。
2、了解項目負責人(rén)售後服務情況。
3、與校(xiào)方溝通(tōng)後續的維保事宜。
巡查情況：
1、紅山(shān)三中：大(dà)屏使用頻率較低(dī)，單元闆老化比較嚴重，與項目負責人(rén)現場(chǎng)溝通(tōng)處理(lǐ)辦法，隻能拆除所有(yǒu)單元闆返廠處理(lǐ)或更換新的單元闆進行(xíng)處理(lǐ)。校(xiào)方相關負責人(rén)（胡主任）表示不想在此屏上(shàng)投入費用。如後期校(xiào)方想修複此大(dà)屏，可(kě)與我公司聯系。
2、紅山(shān)六中：大(dà)屏使用頻率較低(dī)，近期一直未使用，校(xiào)方相關負責人(rén)（何主任）表示後期使用中有(yǒu)問題再與我公司聯系。
3、紅山(shān)十一中：大(dà)屏近期運行(xíng)正常，校(xiào)方相關負責人(rén)（白老師(shī)）表示對我公司的售後服務表示很(hěn)滿意。
4、紅山(shān)十二中：大(dà)屏部分單元闆老化，校(xiào)方相關負責人(rén)（王主任）表示近期學校(xiào)将遷新址，暫不需要對其維修處理(lǐ)。
巡查結論：
1、以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，售後服務客戶滿意。
2、項目負責人(rén)解決問題及時(shí)，售後服務态度較好。