本周巡查簡報
巡查時(shí)間(jiān)：2022年1月21日
巡查人(rén)員：葛文強、徐海亭
項目性質：已完工
巡查地點：赤峰雲銅有(yǒu)色金屬有(yǒu)限公司
項目經理(lǐ)：張敏
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、項目運行(xíng)情況及售後回訪；
3、項目結算(suàn)情況跟進；
4、與項目負責人(rén)溝通(tōng)商務需求；
巡查情況：
一、項目情況
1、赤峰雲銅目前已簽訂完合同的項目均已安裝完成并正常使用。
2、總廠安裝的耐腐球形攝像機有(yǒu)主闆損壞的問題，目前由甲方自行(xíng)維修更換，安裝位置稍高(gāo)的需要我單位使用工程車(chē)進行(xíng)修理(lǐ)。
3、總廠視(shì)頻監控質保到期，甲方有(yǒu)意向将機房(fáng)設備繼續走延保服務，由我方按年報價，具體(tǐ)細則需要跟領導彙報，前端攝像機準備由廠方自行(xíng)維護，無法維護的找第三方公司，具體(tǐ)實施細則需要甲方領導開(kāi)會(huì)研究決定。
二、商務需求及結算(suàn)
1、商務需求：赤峰雲銅各個(gè)廠區(qū)後續會(huì)繼續增加攝像機，目前各個(gè)廠區(qū)監控未覆蓋的區(qū)域比較多(duō)，廠區(qū)會(huì)陸續做(zuò)到監控覆蓋，下一步會(huì)确定具體(tǐ)數(shù)量及監控設備的采購方式。
2、質保金結算(suàn)：總廠監控質保金結算(suàn)已開(kāi)始走手續，負責人(rén)表示預計(jì)下周走付款流程，争取年前給付。
3、稀貴廠視(shì)頻監控項目目前還(hái)不能簽訂合同，由于甲方關于固定資産的文件說明(míng)未出，需等相關文件出台，再簽訂合同走結算(suàn)流程。
綜合評價：
1、客戶對施工人(rén)員及售後服務給與好評，希望繼續保持。
2、産品質量可(kě)靠，客戶都很(hěn)滿意，産品使用中并無出現質量問題。
3、售後服務比較及時(shí)，用戶對我司的工作(zuò)安排以及溝通(tōng)情況評價良好。