2022年3月5日巡查報告
巡查基準日:2022年3月5日
巡查時(shí)間(jiān):2022年3月5日下午
巡查人(rén)員:張海城、葛文強
巡查項目:防空(kōng)辦LED顯示屏(2021年12月批次)
巡查地點:豐澤園二期社區(qū)、赤峰學院附屬中學、赤峰第四中學、赤峰市松山(shān)區(qū)第九中學、赤峰農牧學校(xiào)、赤峰二中國際實驗學校(xiào)
項目經理(lǐ):徐洪亮
巡查內(nèi)容:
1、了解客戶滿意度及設備使用情況,及時(shí)解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持。
3、提醒用戶在刮風天氣經常查看屏體(tǐ)鋁塑闆密封情況,如有(yǒu)問題及時(shí)與我公司聯系。
巡查情況:
1.豐澤園二期社區(qū),與社區(qū)相關負責人(rén)(李書(shū)記)溝通(tōng)大(dà)屏使用狀況、是否存在需售後等問題,李書(shū)記與物業馬經理(lǐ)表示大(dà)屏運轉良好、效果理(lǐ)想,無售後問題,如後期有(yǒu)問題随時(shí)與我公司聯系。
2.赤峰第四中學,與校(xiào)方相關負責人(rén)(陳校(xiào)長)溝通(tōng)大(dà)屏使用狀況、是否存在需售後等問題,陳校(xiào)長表示大(dà)屏使用頻率較低(dī),暫時(shí)無售後問題,如後期有(yǒu)問題随時(shí)與我公司聯系。
3.赤峰市松山(shān)區(qū)第九中學,與校(xiào)方相關負責人(rén)(陳主任)溝通(tōng)大(dà)屏使用狀況、是否存在需售後等問題,陳主任表示大(dà)屏使用頻率較低(dī),暫時(shí)無售後問題,如後期有(yǒu)問題随時(shí)與我公司聯系。
4.赤峰農牧學校(xiào),學校(xiào)還(hái)未開(kāi)學,暫時(shí)無售後問題,校(xiào)方相關負責人(rén)(于老師(shī))表示如有(yǒu)問題随時(shí)與我公司聯系。
5.赤峰二中國際實驗學校(xiào),與校(xiào)方相關負責人(rén)(葛主任)溝通(tōng)大(dà)屏使用狀況、是否存在需售後等問題,葛主任表示大(dà)屏使用頻率較低(dī),暫時(shí)無售後問題,如後期有(yǒu)問題随時(shí)與我公司聯系。
6.赤峰學院附屬中學,與校(xiào)方相關負責人(rén)(李主任、胡老師(shī))溝通(tōng)大(dà)屏使用狀況、是否存在需售後等問題,胡老師(shī)表示大(dà)屏使用頻率較高(gāo)、運轉良好,暫時(shí)無售後問題,如後期有(yǒu)問題随時(shí)與我公司聯系。
巡查結論:
1、以上(shàng)項目設備質量良好、施工設計(jì)合理(lǐ)、客戶滿意、解決問題及時(shí)。
2、部分戶外屏體(tǐ)鋁塑闆有(yǒu)開(kāi)膠現象,已告知相關負責人(rén)盡快處理(lǐ)。
3、客戶對施工人(rén)員及售後服務給與好評,希望繼續保持。