巡查基準日：2023年6月20日
巡查時(shí)間(jiān)：2023年6月20日上(shàng)午
巡查人(rén)員：張海城、王瓊
巡查項目：防空(kōng)辦LED顯示屏（2021年12月批次）
巡查地點：赤峰二中國際實驗學校(xiào)、赤峰市松山(shān)區(qū)第九中學、赤峰農牧學校(xiào)
項目經理(lǐ)：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持。
3、提醒用戶在下雨、刮風天氣經常查看屏體(tǐ)、鋁塑闆密封情況，如有(yǒu)問題及時(shí)與我公司聯系。
巡查情況：
1.赤峰二中國際實驗學校(xiào)，與校(xiào)方相關負責人(rén)（葛主任、貝主任）現場(chǎng)溝通(tōng)了大(dà)屏使用狀況及日常售後等問題，相關負責人(rén)表示此大(dà)屏日常使用頻率較高(gāo)，顯示效果較好，日常售後服務較及時(shí)。此大(dà)屏距離球場(chǎng)較近，部分單元闆被球體(tǐ)碰撞後脫落燈珠，暫不影(yǐng)響整體(tǐ)使用，已告知項目經理(lǐ)，近期整體(tǐ)排查時(shí)将此單元闆進行(xíng)更換處理(lǐ)。
2. 赤峰市松山(shān)區(qū)第九中學，與校(xiào)方相關負責人(rén)（陳主任）現場(chǎng)溝通(tōng)了大(dà)屏使用狀況及日常售後等問題，陳主任表示大(dà)屏使用頻率較高(gāo)，顯示效果較好，日常售後服務較及時(shí)，目前暫時(shí)無售後問題，如後期有(yǒu)問題随時(shí)與我公司聯系。此大(dà)屏安裝在室外，提醒相關負責人(rén)在雷雨及大(dà)風天氣盡量避免使用此大(dà)屏，并及時(shí)斷電(diàn)，如發現單元闆或鋁塑闆松動及時(shí)聯系我公司進行(xíng)售後處理(lǐ)。
3.赤峰農牧學校(xiào)，與校(xiào)方相關負責人(rén)（于老師(shī)、杜老師(shī)）現場(chǎng)溝通(tōng)了大(dà)屏使用狀況及日常售後等問題，相關表示大(dà)屏使用頻率較高(gāo)，顯示效果較好，日常售後服務較及時(shí)，目前暫時(shí)無售後問題，如後期有(yǒu)問題随時(shí)與我公司聯系。
巡查結論：
1、以上(shàng)項目設備質量良好、施工設計(jì)合理(lǐ)、客戶滿意、解決問題及時(shí)；
2、客戶對施工人(rén)員及售後服務給與好評，希望繼續保持；
3、各使用單位暫無類似項目采購計(jì)劃，後續将繼續加強針對本項目的巡查工作(zuò)。