巡查時(shí)間(jiān):2023年7月7日
巡查人(rén)員:葛文強、徐海亭
項目性質:施工已完成
巡查地點:平煤2個(gè)煤礦:西露天煤礦、六家(jiā)煤礦
項目經理(lǐ):于慶濤
巡查內(nèi)容:
1、拜訪客戶;
2、目前是否存在問題及售後維護情況;
3、項目驗收手續跟進。
巡查情況:
一、內(nèi)蒙古平莊能源(集團)有(yǒu)限公司西露天煤礦巡查情況
1、平莊煤業西露天礦視(shì)頻專網項目聯系相關負責人(rén)進行(xíng)質保到期結算(suàn),驗收手續負責簽字的領導下午開(kāi)會(huì),手續未辦完。
2、礦山(shān)視(shì)頻智能監控系統建設項目設備清單及預算(suàn)已報給平煤公司,下周一跟相關領導彙報。
3、高(gāo)風險視(shì)頻監控項目安裝的監控設備沒有(yǒu)售後問題,運行(xíng)正常。
二、內(nèi)蒙古平莊能源(集團)有(yǒu)限公司六家(jiā)煤礦巡查情況
1、六家(jiā)煤礦視(shì)頻智能監控系統建設項目跟進設備清單及預算(suàn)已報給平煤公司,下周一跟相關領導彙報。
2、六家(jiā)礦近期安裝兩個(gè)地面攝像機,需要借用我單位工程車(chē)輛(liàng)配合施工安裝。
3、六家(jiā)煤礦其他已完成項目無售後問題,運行(xíng)正常。
綜合評價:
1、客戶對施工人(rén)員及售後服務給與好評,希望繼續保持。
2、産品質量可(kě)靠,客戶都很(hěn)滿意,産品使用中并無出現質量問題。
3、售後服務比較及時(shí),用戶對我司的工作(zuò)安排以及溝通(tōng)情況評價良好。