2020年5月22日巡查報告
巡查基準日：2020年5月22日
巡查時(shí)間(jiān)：2020年5月22日上(shàng)午
巡查人(rén)員：徐海婷，于慶濤，王嬌
巡查項目：赤峰市人(rén)民防空(kōng)辦公室圖形圖像輸入設備
項目經理(lǐ)：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
赤峰市人(rén)民防空(kōng)辦公室圖形圖像輸入設備項目中包括赤峰市二中、松山(shān)區(qū)第二中學、松山(shān)區(qū)第三中學在內(nèi)的三所學校(xiào)室外全彩LED屏。
巡查情況：
1、重新統計(jì)校(xiào)方負責人(rén)：
①.赤峰市二中 聯系人(rén)：董成兵 電(diàn)話(huà)：13947618803
②.松山(shān)區(qū)第二中學 聯系人(rén)：宇洪春 電(diàn)話(huà)：13948699403
③.松山(shān)區(qū)第三中學 聯系人(rén):劉曉東 電(diàn)話(huà)：13948643669
2、拜訪校(xiào)方負責人(rén)，了解設備使用情況及存在問題，并對客戶提出的問題進行(xíng)有(yǒu)效的回應并及時(shí)解決。
3、校(xiào)方意見：最近設備使用頻繁，設備未發現問題，使用過程中并未遇到操作(zuò)困難等情況，LED屏顯示效果良好，有(yǒu)售後問題，技(jì)術(shù)人(rén)員也及時(shí)進行(xíng)維修，對公司給予良好的評價。
4、其他情況：與客戶溝通(tōng)商務及售後技(jì)術(shù)支持維護情況：當發生(shēng)故障或用戶有(yǒu)疑問時(shí)，可(kě)撥打我公司電(diàn)話(huà)需求技(jì)術(shù)支持，我公司有(yǒu)專業工程師(shī)将及時(shí)回答(dá)客戶提出的各種有(yǒu)關技(jì)術(shù)問題，公司技(jì)術(shù)電(diàn)話(huà)：0476-8862213。當故障通(tōng)過技(jì)術(shù)電(diàn)話(huà)不能及時(shí)解決時(shí)，我公司将派遣工程師(shī)付客戶現場(chǎng)排除故障，進行(xíng)維護。包括故障設備的取回和(hé)送還(hái)。
巡查結論：
赤峰市人(rén)民防空(kōng)辦公室圖形圖像輸入設備項目的施工方案、布線情況等施工設計(jì)合理(lǐ)，使用中沒有(yǒu)出現重大(dà)問題，售後服務比較及時(shí)，校(xiào)方表示施工及維護期間(jiān)我方技(jì)術(shù)人(rén)員表現良好，溝通(tōng)順暢，技(jì)術(shù)能力得(de)到肯定。
2020 年 5 月22 日