本周巡查簡報
巡查基準日：2021年7月30日
巡查時(shí)間(jiān)：2021年7月30日下午
巡查人(rén)員：張海城（因天氣原因，采用電(diàn)話(huà)回訪方式）
巡查項目：防空(kōng)辦LED顯示屏
巡查地點：紅山(shān)郡社區(qū)、金華社區(qū)、王府社區(qū)（平莊）、虹橋麗(lì)景社區(qū)、龍頭山(shān)社區(qū)、銀河(hé)社區(qū)（平莊）、源生(shēng)藥業
項目經理(lǐ)：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時(shí)解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應的商務及技(jì)術(shù)支持。
3、提醒使用單位在陰雨天氣提前、及時(shí)給大(dà)屏斷電(diàn)。
巡查情況：
1、紅山(shān)郡社區(qū)，近期出現了顯示屏部分位置黑(hēi)屏現象。已同社區(qū)張主任與項目經理(lǐ)徐洪亮溝通(tōng)，由徐洪亮近日安排時(shí)間(jiān)去現場(chǎng)進行(xíng)處理(lǐ)。
2、金華社區(qū)，近期出現了電(diàn)腦(nǎo)畫(huà)面無法發送至顯示屏問題。已同社區(qū)曹主任與項目經理(lǐ)徐洪亮溝通(tōng)，由徐洪亮近日安排時(shí)間(jiān)去現場(chǎng)進行(xíng)處理(lǐ)。
3、龍頭山(shān)社區(qū)，屏體(tǐ)邊角處有(yǒu)部分燈珠不亮，社區(qū)張主任表示不影(yǐng)響使用效果，暫時(shí)不需處理(lǐ)，如後期需要售後會(huì)及時(shí)與我公司聯系。
4、王府社區(qū)（平莊）、虹橋麗(lì)景社區(qū)、銀河(hé)社區(qū)（平莊）、源生(shēng)藥業的LED屏運行(xíng)良好。使用過程中并未遇到操作(zuò)困難等情況，有(yǒu)售後問題時(shí)技(jì)術(shù)人(rén)員也及時(shí)進行(xíng)了維修處理(lǐ)。
巡查結論：
1、以上(shàng)項目施工設計(jì)合理(lǐ)，售後服務客戶滿意。
2、項目負責人(rén)解決問題及時(shí)。