本周巡查簡報
巡查基準日:2021年8月6日
巡查時(shí)間(jiān):2021年8月6日
巡查人(rén)員:葛文強、馬子建
項目性質:已完工
巡查地點:赤峰中色鋅業有(yǒu)限公司、平煤本部三個(gè)煤礦單位(電(diàn)話(huà)巡查)
項目經理(lǐ):郭久鵬
巡查內(nèi)容:
1、拜訪客戶;
2、目前是否存在問題及售後維護情況;
3、近期是否有(yǒu)項目需求。
巡查情況:
一、中色鋅業巡查情況
1、小(xiǎo)部分未過質保的設備目前沒有(yǒu)售後問題,運行(xíng)正常。
2、網絡改造甲方目前沒有(yǒu)上(shàng)會(huì),目前還(hái)沒有(yǒu)上(shàng)報。
3、與客戶交流日常工作(zuò)。
二、內(nèi)蒙古平莊能源股份有(yǒu)限公司老公營子煤礦巡查情況
1、老公營子煤礦目前設備沒有(yǒu)售後問題,運行(xíng)正常。
2、老公營子煤礦明(míng)年有(yǒu)調度指揮中心需要改造,今年正在項目立項,調度指揮中心項目準備先在老公營子礦做(zuò)樣點工程。
三、內(nèi)蒙古平莊能源股份有(yǒu)限公司風水(shuǐ)溝煤礦巡查情況
1、風水(shuǐ)溝煤礦視(shì)監控原設計(jì)存儲方案為(wèi)H265協議,目前H265協議上(shàng)傳至北京,北京無法觀看,需更改為(wèi)H264協議,更改完H264協議,視(shì)頻存儲時(shí)間(jiān)達不到90天存儲時(shí)間(jiān),需要我單位技(jì)術(shù)支持,解決上(shàng)級觀看及存儲時(shí)間(jiān)問題,已與項目經理(lǐ)溝通(tōng),聯系生(shēng)産廠家(jiā)進行(xíng)技(jì)術(shù)支持。
2、目前無采購需求。
四、內(nèi)蒙古平莊能源股份有(yǒu)限公司六家(jiā)煤礦巡查情況
1、六家(jiā)煤礦機房(fáng)設備解碼器(qì)輸出口無信号輸出,監控攝像頭一處無圖像,已聯系項目人(rén)員明(míng)日進現場(chǎng)維修。
2、目前無采購需求。
其它反饋問題:
無
綜合評價:
1、客戶對施工人(rén)員及售後服務給與好評,希望繼續保持。
2、産品質量可(kě)靠,客戶都很(hěn)滿意,産品使用中并無出現質量問題。
3、售後服務比較及時(shí),用戶對我司的工作(zuò)安排以及溝通(tōng)情況評價良好。