本周巡查簡報
巡查時(shí)間(jiān)：2021年12月10日
巡查人(rén)員：馬子建、葛文強
項目性質：正在施工
巡查地點：智慧城市指揮中心
項目經理(lǐ)：于慶濤
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、項目運行(xíng)情況及售後回訪；
3、項目安裝進度情況跟進；
4、與項目負責人(rén)溝通(tōng)商務需求；
巡查情況：
一、項目進展
1、物聯網運維智慧城市指揮中心監控目前監控設備、門(mén)禁系統均已安裝完成，已将新安裝監控與原有(yǒu)監控進行(xíng)整合，并接入新平台進行(xíng)功能展示。
2、物聯網運維硬件部分：服務器(qì)、堡壘機、運維審計(jì)等硬件設備已安裝完成。
3、物聯網運維軟件部分：
視(shì)頻接入服務系統、可(kě)視(shì)化運維大(dà)數(shù)據系統、點位治理(lǐ)平台軟件已安裝完成，等待公安基礎數(shù)據平台升級完成，與大(dà)華廠家(jiā)溝通(tōng)，約定下周一之前安裝完成。
二、安裝中出現的問題
一樓門(mén)衛保安室視(shì)頻拼接屏監控畫(huà)面卡頓，原有(yǒu)視(shì)頻信号由電(diàn)腦(nǎo)客戶端分屏至拼接屏，電(diàn)腦(nǎo)配置性能不足影(yǐng)響視(shì)頻預覽效果，導緻視(shì)頻畫(huà)面卡頓，解決方案為(wèi)視(shì)頻信号不經過電(diàn)腦(nǎo)直接上(shàng)拼接屏，溝通(tōng)第二天進行(xíng)更換線纜進行(xíng)調試。
三、商務需求
原有(yǒu)視(shì)頻監控目前無運維服務單位，甲方目前有(yǒu)意向以購買服務的方找售後服務單位進行(xíng)維護。
綜合評價：
1、客戶對施工人(rén)員及售後服務給與好評，希望繼續保持。
2、産品質量可(kě)靠，客戶都很(hěn)滿意，産品使用中并無出現質量問題。
3、售後服務比較及時(shí)，用戶對我司的工作(zuò)安排以及溝通(tōng)情況評價良好。